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傢電大佬頻繁拜會張近東 市場份額第一的蘇寧還有奇招?

傢電大佬頻繁拜會張近東 市場份額第一的蘇寧還有奇招?

商標註冊費用 2017-11-10 11:54牛華網我要評論()字號:T|T


作為傢電第一渠道,今年雙十一蘇寧顯得格外忙碌。9月27日,百大傢電供應商雲集南京蘇寧總部,打響雙十一傢電戰役第一槍;11月5日,美的、海爾、海信、格力、長虹、奧克斯等百傢傢電品牌商官微集體發聲助力蘇寧O2O購物節。

雙十一前,蘇寧控股集團董事長張近東及其團隊已經密集接待瞭包括富士康科技集團總裁郭臺銘、海信董事長周厚台中熱水器,台中熱水器維修,台中熱水器修理,台中熱水器回收,台中熱水器安裝,台中瓦斯爐修理,台中瓦斯爐維修,台中排油煙機清洗,台中排油煙機維修健、海爾集團董事局副主席、執行總裁梁海山、創維集團CEO劉棠枝等多位行業大佬,各大品牌商紛紛與蘇寧簽署瞭百億級合作目標。根據公開數據粗略估計,蘇寧至少已將1500億大單收入囊中。

雙十一作為第四季度乃至下半年最重要的一個促銷節日,品牌商自然會與零售商一起為銷量再添一把柴。況且,蘇寧易購目前是中國傢電市場的龍頭,根據中國電子商務研究中心監測數據顯示,2017年第三季度中國傢電整體市場規模達到2164億元,其中蘇寧易購以19%市場份額,位列中國傢電市場第一。

從傢電大佬的密集拜會,到1500億大單收入囊中,顯然蘇寧易購沒有止步於份額第一的成績,在這背後貌似還有奇招沒出。而且雙十一過後,蘇寧易購與品牌商的 甜蜜 如何繼續也是影響未來行業格局的大事。

線下渠道回歸快車道

雙十一早已不是阿裡的獨角戲,今年的雙十一從資源投入來看,已經是阿裡、蘇寧和京東的三國鼎立局面。傢電作為一個客單價高、營銷空間大、正處於消費旺季的品類,毫無疑問成為雙十一各傢必爭的戰略高地。

從第三季度的市場份額占比情況分析,京東以12%份額位列第二,對標蘇寧雖然還有距離,但顯然不能等閑視之。何況後面還有一個天貓,傢電品類的廝殺依舊激烈。

若想在激烈的市場競爭中脫穎而出,考驗零售商的是整體綜合能力。價格戰顯然已經是一個標配瞭,在價格戰之外零售商還要考慮服務、售後、品質等諸多關鍵詞。蘇寧公佈的戰略顯示,將雙十一定位於 O2O購物節 ,是一屆蘇寧全部資源都加入進來的購物節,比如新物種嗨夠市集、各類門店甚至酒店、廣場等。

實際上,雙十一沿襲瞭剛結束不久的818發燒購物節,覆蓋多場景人群,讓每個人都能參與其中。這也是自張近東提出智慧零售戰略以來,蘇寧有史以來最大的一次練兵。

國泰君安在一份研究報告裡指出,蘇寧正迎來線上線下雙拐點,特別是蘇寧具備的成熟線下基因,報告將線下門店視為蘇寧與純電商企業顯著不同的阿爾法優勢。這也體現在蘇寧的財務報表裡,財報顯示,蘇寧前三季度可比店面(雲店及常規店、縣鎮店)銷售同比增台中洗水塔加4.39%,特別是蘇寧易購直營店可比店面銷售收入同比增長35.27%。

值得註意的是,數據顯示今年前三季度傢電市場規模線下總量為4417億元,占整體總量的73.53%。尤其是,今年線下渠道傢電銷售出現回暖,各傢電商也都在積極不熟線下門店,線下渠道傢電市場回歸快車道。而蘇寧在已有門店的基礎優勢之上,據悉明年還要擴張5000傢線下門店,所以今年的增長看來隻是前奏,明年、後年還會迎來大規小木屋建造模提升。

還有奇招?

線下渠道回暖是零售行業發展的一條必經之路,在新零售、智慧零售等新概念的影響下,過去被認為是重資產的線下門店如今漸漸成為整個零售鏈條的絕對核心。但今天我們看到的是,線下門店成為核心的同時,整個產業的所有鏈條都迎來進化。

過去雙十一,零售商講促銷是壓低品牌商利潤強行低價。現在消費者希望獲得品質服務和好的商品,對於品牌商來說,是從單一的促銷到整體服務鏈條的進化,而零售商在其中扮演的角色越來越重要。

以蘇寧為例,近年來蘇寧已與美的、海爾等近百傢品牌商建立瞭數據牽引的供應鏈機制,每一款產品都是精準供應市場。如何解讀這個精準供應市場呢?

今年雙十一,蘇寧不僅打通瞭自身六大產業的會員體系,還將數據開放給合作夥伴。6月,蘇寧升級大數據系統,實現從蘇寧全產業會員的海量數據中直擊合作夥伴的精準潛在買傢,達到合作夥伴的流量、買傢和銷售的爆發增長。

目前,海爾、奧克斯已與蘇寧全面打通數據,通過采購訂單下達、工廠確認、排產、物流運輸、采購訂單入庫等全鏈路監控,有助於提升蘇寧與品牌商的供應鏈效率,達到商品精準營銷。

與此同時,蘇寧還將 千裡傳音 、 蘇寧V購 、 店+ 、 金礦 等智慧零售數據產品開放,與品牌房聯合建立消費者行為數據挖掘模型,助推產品推廣裂變。

另外,在服務方面,蘇寧零售CPU的核心能力進一步加大輸出,包括物流倉儲、售後、配送、退換貨等產品化服務,都向品牌商開放,保障商傢售前售中到售後的全流程服務。蘇寧 送裝一體 在全國范圍覆蓋量已達到2741個,完成瞭114個城市維度的全面開通。

在此基礎上,蘇寧與品牌方可以運用的手段就很豐富瞭。最知名也是最有效的就是C2B反向定制,比如之前推出的定制手機、冰洗、洗碗機等。C2B反向定制是張近東在今年兩會上首次提出,意在為供應商提供流量、運營、數據、物流、金融和客服等一系列資源支持的同時,與其共同建立C2B反向驅動的供應鏈管理能力,帶動上遊產業的升級發展。

所以說,其抽油煙機推薦實雙十一隻是一個開始。它是一個絕佳的練兵場所無疑,但最重要的還是從雙十一裡收獲的經驗和數據。在我看來,這屆雙十一基本就能確定未來五年蘇寧整體的戰略佈局。全渠道全場景的O2O購物體驗,將會是未來零售行業的趨勢。


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